Conditions Générales d'Utilisation

Dernière mise à jour : 01/01/2026

1. Objet de la plateforme

ROTSIKA est une plateforme de tontine digitale (Siko) permettant à la diaspora malgache de participer à des épargnes collectives rotatives, d'effectuer des transferts internes, de souscrire à des microcrédits et de gérer une épargne personnelle.

2. Inscription et KYC

L'inscription nécessite une vérification d'identité (KYC). L'utilisateur doit fournir des documents d'identité valides et une photo selfie. Le compte est activé après validation par un administrateur. Des frais d'inscription de 7,50 € et un dépôt de garantie de 50 € sont requis.

3. Fonctionnement du Siko

Les groupes Siko fonctionnent sur un principe de cotisation rotative. Chaque membre verse une cotisation fixe à chaque tour. La cagnotte est remise au bénéficiaire désigné selon l'ordre de rotation. Une commission de 1% est prélevée par ROTSIKA sur chaque distribution.

4. Pénalités et exclusions

En cas de retard de paiement : rappel dans les 24h, pénalité de 5% à 10% entre 24h et 72h (prélevée sur le dépôt de garantie), exclusion temporaire au-delà de 72h. Une exclusion définitive entraîne la saisie du dépôt de garantie.

5. Wallet et transactions

Le wallet ROTSIKA permet les transferts internes (0% de frais), les rechargements (1% de frais), les retraits (1,5% à 2% selon la méthode) et la conversion de devises (0,8% de frais). Des plafonds s'appliquent selon le niveau du wallet (Bronze, Silver, Gold, Platinum).

6. Microcrédit

Le microcrédit est accessible aux membres Gold et Platinum, vérifiés KYC et actifs depuis plus de 6 mois. Le taux d'intérêt est de 5%, la durée maximale est de 6 mois. Le montant maximum est de 500 € (Gold) ou 2 000 € (Platinum).

7. Protection des données

ROTSIKA s'engage à protéger les données personnelles conformément au RGPD. Les mots de passe et codes PIN sont hashés (bcrypt). Les sessions expirent après 30 minutes d'inactivité. Consultez notre Politique de Confidentialité pour plus de détails.

8. Limitation de responsabilité

ROTSIKA agit en tant qu'intermédiaire technologique. La plateforme ne garantit pas le comportement individuel des membres des groupes Siko. Le dépôt de garantie constitue le mécanisme de protection principal contre les défauts de paiement.